Introduction
Dans le sillage des changements apportés par la pandémie de 2020, notre relation avec la technologie a changé, tout comme notre façon d'apprendre. Soudain, l'apprentissage en ligne est devenu la norme à tous les stades du parcours d'apprentissage : K12, enseignement supérieur et formation en entreprise. Le passage à l'apprentissage en ligne s'accompagne de la nécessité de procéder à des évaluations équitables - c'est là que le contrôle en ligne entre en jeu.
Alors que le monde adopte l'apprentissage en ligne, il est naturel que la façon dont nous testons et évaluons évolue également. Nous avons rassemblé quelques informations dans cet article pour vous donner un aperçu de ce qu'est exactement la surveillance en ligne, comment elle fonctionne, pourquoi elle est importante et comment elle remodèle la façon dont nous évaluons les connaissances à l'ère numérique.
Table des matières :
Qu'est-ce que la surveillance en ligne ?
Que font les surveillants en ligne ?
À qui s'adresse la surveillance en ligne ?
Quels sont les différents types de surveillance en ligne?
Les surveillants en ligne peuvent-ils détecter la tricherie ?
Quels types de violations peuvent être signalés lors d'un examen en ligne ?
À quoi peut servir la surveillance en ligne ?
Qu'est-ce que la surveillance en ligne ?
Par définition, la surveillance consiste à contrôler les personnes qui passent un examen afin de s'assurer qu'il n'y a pas de tricherie. La surveillance est assurée par un surveillant. Le surveillant est généralement une personne qualifiée et neutre qui vérifie l'identité du candidat avant l'examen et qui est présente pendant toute la durée de l'examen afin de surveiller le processus et de s'assurer qu'aucune règle d'examen n'est enfreinte.
Vous l'avez probablement déjà deviné, la surveillance en ligne fait référence à la surveillance numérique des examens en ligne.
Que font les surveillants en ligne ?
Les principales responsabilités d'un surveillant en ligne sont les suivantes
- superviser l'organisation des examens à distance
- S'assurer que les candidats respectent les règles et les règlements
- Prévenir et signaler les violations des règles d'examen
Mais les surveillants ne sont pas là pour effrayer les candidats à l'examen et ajouter une couche d'anxiété inutile. Oublions l'image du surveillant désagréable. Le surveillant est là pour veiller à ce que le processus d'examen soit sûr et équitable. Pour tout le monde. Chaque candidat a la possibilité de montrer ses connaissances et ses compétences en toute confiance.
En fait, la présence d'un surveillant permet de garantir l'impartialité de l'examen, de donner une chance égale à tous les candidats et de faire en sorte que chacun ait confiance dans le processus.
⚠ Proctor ≠ Examiner
Important : un surveillant n'est pas un examinateur. La principale responsabilité d'un examinateur est d'évaluer les connaissances du candidat. L'objectif principal d'un surveillant est de surveiller les candidats pendant l'examen pour s'assurer que toutes les règles sont respectées et de signaler tout comportement suspect.
À qui s'adresse la surveillance en ligne ?
En bref, à toute institution ou organisation proposant des évaluations en ligne.
Les principaux utilisateurs de services de surveillance sont généralement des établissements d'enseignement supérieur, des entreprises, de grandes sociétés disposant de leurs propres centres de formation ou des centres de certification indépendants. Ils organisent généralement des examens en ligne à l'aide d'un système de gestion de l'apprentissage (LMS) ou de leur propre plateforme d'évaluation, et intègrent une solution de surveillance de leur choix pour contrôler les examens. Mais le champ d'application est bien plus large que cela.
En fait, la surveillance en ligne est utile non seulement à ceux qui organisent les examens, mais aussi aux candidats qui les passent. Par exemple, il s'adresse aux étudiants qui recherchent des options d'examen flexibles et pratiques, aux professionnels occupés qui cherchent à se perfectionner et aux apprenants à distance qui ont besoin d'évaluations accessibles.
Qu'il s'agisse de concilier travail et études, de vivre dans un fuseau horaire différent ou simplement d'avoir besoin d'un processus d'évaluation sécurisé, la surveillance en ligne est le lien entre les besoins modernes et les évaluations traditionnelles, offrant une expérience d'examen fluide et fiable.
Quels sont les différents types de surveillances en ligne ?
Il existe différents types de surveillance en ligne, chaque approche offrant des avantages uniques. Examinons les types les plus courants :
Surveillance en direct
Avec cette méthode, les candidats ne sont pas seuls pendant leurs examens en ligne. Des surveillants humains formés par des professionnels et une technologie d'intelligence artificielle intelligente font équipe pour surveiller les candidats en temps réel. Ce duo dynamique surveille attentivement les comportements et les actions afin de garantir un environnement d'examen équitable. L'aspect IA ajoute une couche supplémentaire de précision en découvrant les violations cachées au fur et à mesure qu'elles se produisent. Aucun raccourci n'est permis !
Surveillance après l'examen
Ici, votre parcours d'examen est méticuleusement enregistré par le logiciel. Une fois que le candidat a terminé l'examen, un surveillant examine les enregistrements. Dans cette approche, l'IA peut également envoyer aux candidats des notifications pendant leurs examens, qui sont ensuite archivées et peuvent toutes être consultées par le surveillant après l'examen. Il s'agit en quelque sorte d'un point de contrôle virtuel qui permet de s'assurer que tout s'est déroulé comme prévu. Cette méthode est rentable, car elle ne nécessite pas de surveillance en temps réel. De plus, l'examen approfondi des sessions enregistrées renforce la légitimité des résultats.
Surveillance automatisée
Imaginez que vous passiez un examen en ligne et que l'IA se charge de la supervision toute seule. C'est ce que nous appelons la surveillance automatisée. La technologie basée sur l'IA prend le relais et s'assure que tout se passe bien sans le regard constant des surveillants humains. Ce type de surveillance est entièrement automatisé et ne nécessite qu'une assistance technique occasionnelle. Il s'agit d'une approche non interventionniste qui garantit l'intégrité de l'examen sans dépendre lourdement des ressources humaines.
Les surveillants d'IA peuvent-ils détecter la tricherie ?
Oui, la surveillance automatisée alimentée par l'IA peut détecter la tricherie pendant les examens en ligne.
Grâce à des algorithmes avancés, elle peut surveiller de nombreux facteurs tels que les mouvements de la souris, le regard et les bruits de fond. L'attention particulière de l'IA permet d'identifier les comportements suspects et les schémas irréguliers qui pourraient suggérer qu'un candidat enfreint une règle de l'examen.
Lasurveillance par l'IA offre une approche à plusieurs niveaux pour maintenir l'intégrité de l'examen. Non seulement elle détecte les tentatives de tricherie, mais elle peut aussi les prévenir grâce à des alertes en temps réel adressées aux candidats et aux formateurs.
Quels types de violations peuvent être signalés lors d'un examen en ligne ?
Les types de violations qui peuvent être signalées dépendent fortement de l'entité qui organise l'examen. Les violations peuvent être mineures ou majeures et, dans certains cas, entraîner un renvoi immédiat.
Toutefois, dans la plupart des cas, les violations sont assez similaires à celles que vous rencontreriez lors d'un examen en personne. Cependant, certains problèmes supplémentaires, spécifiques aux évaluations à distance, existent pour garantir la conformité dans le confort de votre propre maison :
- Mouvements oculaires suspects: Un mouvement rapide et fréquent des yeux, généralement à un endroit précis, peut indiquer que le candidat est en train de consulter des notes ou des documents de référence.
- Bruit de fond : Les bruits de fond ou les conversations excessives seront signalés, car ils peuvent suggérer que le candidat reçoit une aide non autorisée.
- Détection des changements d'onglets : Le suivi des changements d'onglets multiples ou le passage fréquent d'une application à l'autre peut indiquer que le candidat accède à des ressources externes ou cherche des réponses en ligne.
- Utilisation non autorisée d'appareils : Si un candidat est surpris en train d'utiliser un smartphone ou un autre appareil électronique qui n'est pas autorisé pendant l'examen, cela sera considéré comme une utilisation non autorisée.
- Personne non autorisée : Si le système détecte des visages ou des personnes autres que le candidat lui-même dans le cadre de la caméra, cela peut suggérer qu'une personne non autorisée est présente dans la salle et qu'elle est susceptible d'aider le candidat.
- Candidat absent : si le candidat disparaît du cadre de la caméra.
Dans tous les cas, les violations signalées peuvent être des incidents, comme l'entrée d'un enfant dans la pièce ou l'aboiement d'un chien en arrière-plan. Dans de tels cas, ces drapeaux peuvent être examinés et écartés.
À quoi peut servir le contrôle en ligne ?
Une solution de surveillance en ligne permet de relever de nombreux défis lorsqu'il s'agit d'évaluations à distance. Voici quelques-unes de ses capacités :
Identification: Elle garantit une authentification précise des candidats grâce à la reconnaissance faciale par IA ou à l'identification manuelle par le biais de photos d'identité/de visage.
Vérification de l'ordinateur: Vérifie la webcam, le microphone et la bande passante Internet du candidat avant de lui donner accès à l'examen.
Diffusion en direct: Permet un suivi visuel et auditif des candidats en temps réel.
Analyse du comportement: Analyse les données vidéo et audio, détecte les mauvais comportements potentiels des candidats et facilite l'intervention opportune des surveillants.
Stockage et enregistrement des examens: Stockage des supports d'examen précédents et maintien d'une base de données complète des candidats, des surveillants, des sessions examinées et autres, permettant un examen rétrospectif si nécessaire.
Surveillance mobile: Étend les capacités via des applications mobiles natives pour iOS et Android afin de garantir la flexibilité et l'accessibilité.
Rapports complets: Génère des rapports détaillés sur les sessions d'examen surveillées dans des délais spécifiques, contribuant ainsi à une évaluation et une analyse efficaces.
Vous souhaitez savoir comment la surveillance en ligne peut soutenir vos évaluations en ligne ?
Comme vous l'avez peut-être remarqué tout au long de cet article, la surveillance en ligne comporte de nombreuses facettes et, à mesure que la technologie continue d'évoluer, les solutions de surveillance évoluent elles aussi.
Depuis 2015, Constructor Proctor développe une expertise de pointe en matière d'IA pour répondre aux besoins de sécurité et d'intégrité des évaluations d'aujourd'hui, qu'il s'agisse d'examens à enjeux élevés dans l'enseignement supérieur, d'évaluations linguistiques dans le cadre de processus d'intégration ou de certifications techniques pour le développement professionnel.
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