4 Tipps zur Optimierung und zum Aufbau einer starken Partnerbeziehung durch Partnertraining

Ein Netzwerk von Vertriebspartnern ist wichtig für Ihr Unternehmen, da es eine hervorragende Möglichkeit bietet, die Reichweite Ihrer Produkte oder Dienstleistungen und den Geschäftserlös zu erweitern. Ohne die richtigen Praktiken, Verfahren und Bildungsinitiativen können jedoch die hohen Kosten für das Management von Vertriebspartnern Ihr Umsatzwachstum verlangsamen.

Da Marken und Unternehmen zunehmend Kanäle, Allianzen und Partnerschaften als primäres Mittel zur Erreichung von Kunden nutzen, wird es unerlässlich, diese Geschäftsbeziehungen auf konsistente, vorhersehbare und produktive Weise zu verwalten. 

Globalisierung und internationale Märkte 

In dieser schnelllebigen und globalisierten Welt werden die meisten Unternehmen ihre Produkte oder Dienstleistungen global vertreiben wollen, was durch ein gutes Netzwerk von Vertriebspartnern möglich ist. Sie fungieren als Erweiterung Ihres Vertriebsteams.

Mit den richtigen Ressourcen und Schulungsinitiativen können Ihre Vertriebspartner dazu beitragen, Ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen zu transformieren. Laut CSO Insights gaben 63,5 % der Unternehmen an, dass Vertriebspartner zu ihrem Jahresumsatz beitragen. Darüber hinaus zeigt die Forschungsstudie, dass 19,3 % der Unternehmen über 90 % ihres Gesamtumsatzes dem Vertrieb über Kanäle zuschreiben.

Was ist ein Vertriebspartner?

Ein Vertriebspartner wird als Vermittler zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden definiert, der Verkaufs-, Implementierungs- und Kundensupportdienste anbietet. Es ist erwähnenswert, dass einige Fortune-500-Unternehmen, wie SAP, etwa ein Drittel (33 %) ihres Umsatzes über den indirekten Kanal generieren. Accenture behauptet, dass für die meisten Technologieunternehmen der indirekte Vertriebskanal ein wesentlicher Aspekt ihres Geschäfts war und bleiben wird. Indirekte Verkäufe sind oft profitabler und ermöglichen ein schnelleres Wachstum als direkte Verkäufe.

Was ist Vertriebspartner-Schulung?

Die Schulung von Vertriebspartnern ist ein wichtiger Prozess, um Ihre Partner und Anbieter über das Wissen und die Informationen zu informieren, die sie benötigen, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu fördern, zu vermarkten, zu verkaufen und zu bedienen, um eine hohe Kundentreue und -zufriedenheit zu gewährleisten. Die Partner-Schulung umfasst verschiedene Bereiche wie die Einführung von Partnern und kontinuierliche Schulungsprogramme, um alle Ihre Partner mit Produktverbesserungen und neuen Veröffentlichungen in Einklang zu bringen.

Diese Schulungsprogramme und Initiativen werden dazu beitragen, die Fähigkeiten und das Fachwissen der Partner zu entwickeln, um Ihre Dienstleistungen oder Produkte den Kunden bestmöglich zu präsentieren. 

4 wertvolle Tipps: Optimierung und Aufbau einer starken Partnerbeziehung durch Partner-Schulung

1. Kommunizieren Sie häufig und stimmen Sie die Vision Ihrer Organisation mit Ihren Partnern ab

Der Wettbewerb ist in der heutigen Umgebung hart, und es ist sehr wahrscheinlich, dass die Vertriebspartner, die Sie vertreten, auch Ihre Konkurrenten vertreten werden. Daher ist es wichtig, offene Kommunikationswege zu schaffen und den Erfolg Ihrer Partner zu steigern, da dies sicherstellt, dass Sie im Gedächtnis bleiben.

Ein Schlüsselelement einer erfolgreichen Partnerschaft ist sicherzustellen, dass Ihre Vertriebspartner die Vision und die Kernwerte des Unternehmens verstehen und annehmen.

Key Performance Indicators (KPIs) ermöglichen es Ihnen, den Fortschritt Ihres Unternehmens im Vergleich zu Leistungszielen zu verfolgen. Indem Sie die Schulung Ihrer Vertriebspartner mit verschiedenen KPIs in Einklang bringen und die Ziele und Vorgaben Ihres Schulungsprogramms explizit und leicht verständlich machen, helfen Sie Ihrem Unternehmen, das Beste aus diesen Schulungssitzungen herauszuholen.

Transparenz, Kommunikation, klar definierte Ziele und eine harmonisierte Vision sind die Säulen einer erfolgreichen Zusammenarbeit. Ihr Schulungsprogramm für Ihre Vertriebspartner sollte diese Qualitäten von Anfang an fördern, damit alle auf derselben Seite stehen.

2. Bieten Sie Flexibilität in der Partner-Schulung 

Stellen Sie sicher, dass Ihre Vertriebspartner alle Schulungen und Informationen haben, die sie benötigen, um erfolgreich zu sein. Während es wichtig ist, gut definierte Regeln für das Engagement festzulegen, dürfen Sie die Flexibilität in der Partner-Schulung nicht übersehen.

Ein umfassendes Repository von Online-Schulungs-Videos, Handbüchern, Datenblättern und Unterstützungsmaterialien sollte erstellt werden, um Optionen für unterschiedliche Lernbedürfnisse bereitzustellen. Ein gutes Learning Management System (LMS) sollte verwendet werden, um Ihren Vertriebspartnern zu ermöglichen, jederzeit mit Ihrem Material und Ihren Bewertungen zu interagieren, unabhängig davon, wo sie sich befinden. Diese Flexibilität und Bequemlichkeit wird die Lernenden ermutigen, zu lernen.

Ein aktives Lernlabor, wie das Virtual Lab, wird das Erinnern und ein tieferes Verständnis des Materials fördern, da die Lernenden stärker mit dem Inhalt beschäftigt sind. Wenn reale Szenarien verwendet werden, fügt es ein Element des Pragmatismus hinzu. Intelligente Plattformen und Tools passen sich dem individuellen Lernweg an und ermöglichen es ihnen, mehr Wissen zu erlangen.

3. Erlauben Sie Ihren Partnern, komplexe Umgebungen nach Bedarf bereitzustellen

Jedes Treffen mit Ihrem Kunden ist eine wertvolle Gelegenheit in einem wettbewerbsintensiven Geschäft. Wenn Sie es versäumen, sie bei den ersten Treffen zu beeindrucken, haben Sie möglicherweise keine zweite Chance. Daher ist es in einem B2B-Softwaregeschäft ideal, wenn Ihre Partner sich mit Kunden treffen, ihnen zu ermöglichen, komplexe Softwareumgebungen in Minuten bereitzustellen. Dies wird das Vertrauen in Ihren Partner und Ihr Produkt stärken, Interessenten engagiert halten und Verkaufschancen beschleunigen.

In der Vergangenheit wurde die Bereitstellung für verschiedene Umgebungen typischerweise manuell verwaltet und war zeitaufwändig. Heute können wir jedoch schnell ein Programm durch virtuelle Labore aufbauen und Ihre Partner befähigen, positiv mit potenziellen Kunden zu interagieren. 

4. Verbessern Sie das Produktwissen Ihrer Partner

Ihre Partner können nicht verkaufen, was sie nicht kennen und verstehen. Daher müssen Sie kontinuierliche Schulungen anbieten, beginnend mit dem Onboarding-Prozess, Updates zu neuen Funktionen und neuen Produkteinführungen, um Erkenntnisse zu teilen und wichtige Branchentrends abzudecken. 

Da Partner eine Erweiterung Ihres Vertriebsteams sind, müssen sie über gutes Produktwissen verfügen. Eine wachsende Anzahl von Organisationen bietet jetzt Zertifizierungen an, um ihren Vertriebspartnern Authentizität zu verleihen. Dies fügt eine weitere Ebene der Glaubwürdigkeit für Ihre Partner und Ihre potenziellen Kunden hinzu. 

Abschließende Gedanken

Um Ihre Geschäftsziele zu erreichen und Ihren Umsatz zu steigern, ist es wichtig, die Schulung von Vertriebspartnern in Ihre Enablement-Strategie zu integrieren. Häufige Kommunikation, die Aufrechterhaltung des Produktwissens und Flexibilität sind alles wichtige Komponenten bei der Schulung Ihrer Partner und ermöglichen es ihnen, komplexe Umgebungen (für Software) bereitzustellen, die Zusammenarbeit zu erleichtern und Verkaufschancen zu beschleunigen.

Die Investition von Zeit und Geld, um die richtigen Plattformen und Tools zu identifizieren und zu implementieren, die Ihnen helfen, eine gute Partner-Schulung bereitzustellen, wird Ihnen eine starke Rendite bieten. Zum Beispiel verbesserte Acronis, eine All-in-One-Cyberschutzorganisation, die Partner-Schulung und erhöhte den Partnerumsatz um 104 % im ersten Jahr nach der Implementierung der Constructor Learning Platform.

Die Learning Platform fördert aktives Lernen, passt sich intelligent Ihrer Lernreise an und ermöglicht die Zusammenarbeit mit Ihrem Ausbilder und Ihren Kollegen. Unser umfangreiches Produktportfolio umfasst ein Learning Management System (LMS), Virtual Lab und Coding Lab, das es Ihnen ermöglicht, virtuelle Software-Schulungen durch reale Szenarien zu erstellen. 

Kontaktieren Sie Constructor noch heute für eine kostenlose Beratung.