Das International Centre for Security Excellence Ltd. (ICSE) in Galway sah sich mit wachsenden Bedenken hinsichtlich der akademischen Integrität seiner QQI-akkreditierten Ausbildungsprogramme konfrontiert. Da die Teilnehmenden ihre Prüfungen auf der E-Learning-Plattform ablegten und gleichzeitig mit ihren Tutoren in Zoom-Meetings waren, fiel es der Einrichtung schwer, die Prüfungssicherheit zu gewährleisten und die für ihre Kurse unverzichtbaren Qualitätsstandards einzuhalten.
Die Lösung kam mit Constructor Proctor. Damit wechselte ICSE von einer ressourcenintensiven Live-Aufsicht zu einer flexiblen, sicheren Prüfungsumgebung. Heute können die Teilnehmenden ihre Prüfungen im eigenen Tempo ablegen, während ICSE strenge Integritätsstandards wahrt und wertvolle Personalressourcen für andere wichtige Aufgaben frei werden.
Die Herausforderung: akademische Integrität in Gefahr
Vor der Einführung von Constructor Proctor arbeitete ICSE mit zwei parallelen Systemen, die erhebliche Schwachstellen aufwiesen. Die Teilnehmenden öffneten die Prüfungen auf der E-Learning-Plattform und nahmen gleichzeitig zur Aufsicht an Live-Zoom-Meetings mit ihren Tutoren teil.
Daraus ergaben sich mehrere kritische Probleme im Betrieb:
- Bedenken zur akademischen Integrität: Es bestand der starke Verdacht, dass Teilnehmende während der Prüfung Antworten kopierten und einfügten oder in mehreren Fenstern nach Lösungen suchten.
- Ressourcenintensive Aufsicht: Tutoren mussten ganze Vormittage für die Prüfungsaufsicht einplanen und konnten sich nicht auf andere Lehraufgaben konzentrieren.
- Wenig Flexibilität bei der Terminplanung: Alle Prüfungen mussten während geplanter Zoom-Meetings stattfinden, was die möglichen Prüfungszeiten einschränkte.
- Unzureichende Beweissicherung: Bei Verstössen fehlten konkrete Belege, sodass es schwer war, angemessene Massnahmen zu ergreifen.
Die Lösung: Einführung von Constructor Proctor
Constructor Proctor bot ICSE eine umfassende Proctoring-Lösung, die alle Sicherheits- und Betriebsanforderungen abdeckte. Da sich die Überwachungsregeln an die eigenen Standards und Anforderungen von ICSE anpassen lassen, war die Plattform die ideale Wahl gegenüber teureren Live-Proctoring-Alternativen.
Integration in bestehende Systeme
Constructor Proctor wurde direkt in die bestehende E-Learning-Plattform von ICSE integriert, sodass die gewohnten Abläufe kaum gestört wurden. Sobald Teilnehmende im E-Learning-System auf «Prüfung starten» klicken, übernimmt Constructor Proctor automatisch die Kontrolle über die Prüfungsumgebung und stellt umfassende Überwachungs- und Sicherheitsfunktionen bereit.
Flexible Prüfungstermine
Geplante Zoom-Meetings sind nicht mehr nötig: Die Teilnehmenden können ihre QQI-akkreditierten Prüfungen zu Zeiten ablegen, die zu ihrem Alltag passen. Davon profitieren vor allem Erwachsene, die ihre Weiterbildung mit Beruf und Familie vereinbaren.
Umfassende Beweissicherung
Constructor Proctor zeichnet alle Prüfungssitzungen auf und liefert dem Integritätsausschuss von ICSE bei verdächtigem Verhalten konkrete Belege. Diese Dokumentation hat sich bei Entscheidungen über Fälle von Fehlverhalten als äusserst wertvoll erwiesen.
Warum Constructor Proctor überzeugte
Bei der Bewertung von Proctoring-Lösungen prüfte ICSE auch Live-Proctoring, fand diese Alternativen für den eigenen Bedarf jedoch zu teuer. Constructor Proctor überzeugte mit mehreren Vorteilen:
- Kosteneffizient: Deutlich günstiger als Live-Proctoring bei umfassenden Sicherheitsfunktionen.
- Anpassbare Überwachungsregeln: Sicherheitseinstellungen lassen sich an die akademischen Standards und institutionellen Anforderungen von ICSE anpassen.
- Einfache Integration: Anbindung an die bestehende E-Learning-Infrastruktur ohne grössere Systemumbauten.
- Umfassende Aufzeichnung: Vollständige Dokumentation der Sitzungen für die Überprüfung nach der Prüfung und für Untersuchungen zur akademischen Integrität.
Einführung und Schulung des Personals
ICSE führte Constructor Proctor strukturiert ein und legte dabei Wert auf technische Integration und gute Vorbereitung aller Beteiligten:
- Plattformintegration: Constructor Proctor wurde erfolgreich mit der bestehenden E-Learning-Plattform verbunden und sorgt für reibungslose Abläufe.
- Schulung des Personals: Die Prüfenden wurden umfassend darin geschult, aufgezeichnete Sitzungen auszuwerten und mögliche Integritätsverstösse zu erkennen.
- Vorbereitung der Teilnehmenden: Probeprüfungen machten die Teilnehmenden mit der Plattform vertraut, damit sie sich mit Zugriffsberechtigungen und technischen Anforderungen sicher fühlen.
Des progrès en chiffres
50 %
30 %
8 Stunden
85 %
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