Cómo ICSE transformó la realización de exámenes con Constructor Proctor
10 septiembre, 2025
El International Centre for Security Excellence Ltd. (ICSE), en Galway, se enfrentaba a una creciente preocupación por la integridad académica en sus programas de formación acreditados por QQI. Los estudiantes realizaban los exámenes en la plataforma de eLearning mientras participaban a la vez en reuniones de Zoom con sus tutores, lo que dificultaba garantizar la seguridad de los exámenes y mantener los estándares de calidad esenciales para sus cursos.
La solución llegó con Constructor Proctor, que permitió a ICSE pasar de una supervisión en directo que consumía muchos recursos a un entorno de examen flexible y seguro. Hoy, ICSE ofrece a sus estudiantes la comodidad de realizar las evaluaciones a su propio ritmo, mantiene rigurosos estándares de integridad académica y libera tiempo valioso de su personal para otras tareas clave.
El reto: la integridad académica en riesgo
Antes de implantar Constructor Proctor, ICSE trabajaba con un sistema doble que presentaba importantes vulnerabilidades. Los estudiantes accedían a los exámenes a través de la plataforma de eLearning y, al mismo tiempo, se conectaban a reuniones de Zoom en directo con sus tutores para la supervisión.
Este modelo generaba varios problemas operativos importantes:
- Dudas sobre la integridad académica: había fuertes sospechas de que los estudiantes copiaban y pegaban respuestas o usaban varias ventanas para buscar soluciones durante los exámenes.
- Supervisión con un alto consumo de recursos: los tutores tenían que dedicar mañanas enteras a vigilar exámenes, en lugar de centrarse en otras actividades formativas.
- Poca flexibilidad de horarios: todas las evaluaciones debían hacerse durante reuniones de Zoom programadas, lo que limitaba cuándo podían examinarse los estudiantes.
- Falta de evidencias: cuando se producían infracciones, no había pruebas concretas, lo que dificultaba tomar medidas contra los estudiantes implicados.
La solución: implantación de Constructor Proctor
Constructor Proctor ofreció a ICSE una solución de supervisión completa que respondía a todas sus necesidades de seguridad y operación. La posibilidad de personalizar las reglas de supervisión según los estándares y requisitos propios de ICSE la convirtió en la opción ideal frente a alternativas de supervisión en directo más caras.
Integración con los sistemas existentes
Constructor Proctor se integró directamente con la plataforma de eLearning de ICSE, con un impacto mínimo en los procesos existentes. Cuando los estudiantes hacen clic en «Iniciar examen» en el sistema de eLearning, Constructor Proctor toma automáticamente el control del entorno de evaluación y aplica funciones completas de supervisión y seguridad.
Horarios de examen flexibles
La implantación eliminó la necesidad de reuniones de Zoom programadas, de modo que los estudiantes pueden realizar sus exámenes acreditados por QQI cuando mejor les convenga. Esta flexibilidad beneficia especialmente a los estudiantes adultos, que suelen compaginar la formación con el trabajo y la familia.
Recopilación completa de evidencias
Constructor Proctor graba todas las sesiones de evaluación y ofrece al comité de integridad académica de ICSE pruebas concretas para revisar comportamientos sospechosos. Esta documentación ha resultado muy valiosa para tomar decisiones fundamentadas en casos de conducta indebida.
Por qué destacó Constructor Proctor
Al evaluar soluciones de supervisión, ICSE también consideró la supervisión en directo, pero la descartó por su elevado coste. Constructor Proctor destacó por varias ventajas clave:
- Solución rentable: mucho más asequible que la supervisión en directo y con funciones de seguridad completas.
- Reglas de supervisión personalizables: posibilidad de ajustar la configuración de seguridad a los estándares académicos y requisitos institucionales de ICSE.
- Integración sencilla: conexión con la infraestructura de eLearning existente sin grandes cambios en los sistemas.
- Grabación completa: documentación íntegra de cada sesión para la revisión posterior al examen y las investigaciones de integridad académica.
Implantación y formación del personal
ICSE implantó Constructor Proctor con un enfoque estructurado que priorizó tanto la integración técnica como la preparación de los usuarios:
- Integración de la plataforma: Constructor Proctor se conectó con éxito a la plataforma de eLearning existente para garantizar un funcionamiento fluido.
- Formación del personal: los evaluadores recibieron una formación completa para revisar sesiones grabadas e identificar posibles infracciones de integridad académica.
- Preparación de los estudiantes: se organizaron exámenes de prueba para que los estudiantes se familiarizaran con la plataforma y se sintieran cómodos con los permisos de acceso y los requisitos técnicos.
Des progrès en chiffres
50 %
menos casos de copia en los primeros seis meses tras la implantación, lo que demuestra la eficacia de la plataforma para disuadir conductas indebidas.
30 %
menos ausencias tras introducir horarios de examen en línea flexibles, adaptados a la disponibilidad de cada estudiante.
8 horas
al mes ahorradas en supervisión de exámenes, para que los tutores puedan centrarse en el desarrollo curricular y el apoyo a los estudiantes.
85 %
de satisfacción positiva de los estudiantes con el nuevo proceso de examen, lo que indica una gran aceptación.
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