Enhancing exam integrity and flexibility: how SUISSENÉGOCE transformed adult education with Constructor Proctor
21 August, 2025
SUISSENÉGOCE, la asociación suiza de comercio de materias primas especializada en la formación de adultos, afrontó desafíos críticos con su sistema de gestión del aprendizaje existente y no contaba con ninguna solución de supervisión para exámenes remotos. Cuando problemas técnicos con la calificación de los exámenes amenazaron la integridad de sus programas educativos, necesitaban una solución integral que garantizara tanto fiabilidad como flexibilidad.
La respuesta llegó gracias a la plataforma integrada de Constructor, que combina un LMS con capacidades de supervisión remota. Hoy, SUISSENÉGOCE ofrece a los participantes la libertad de realizar los exámenes desde cualquier lugar, manteniendo los más altos estándares de integridad académica.
El desafío: fallos del sistema y falta de seguridad
Problemas de fiabilidad del sistema: problemas técnicos con el guardado de las respuestas del examen
Falta de supervisión remota: no existe una solución para la realización segura de exámenes fuera del centro
Flexibilidad limitada: participantes restringidos solo a pruebas presenciales
Preocupaciones sobre la integridad académica: no hay forma de garantizar el cumplimiento de las normas del examen durante las pruebas remotas
La solución: implementación de Constructor Proctor
Constructor Tech proporcionó a SUISSENÉGOCE una solución dual integral que abordó tanto sus necesidades de reemplazo del sistema de gestión del aprendizaje (LMS) como los requisitos de supervisión de exámenes. El enfoque integrado eliminó la complejidad de gestionar múltiples proveedores, al mismo tiempo que garantizó una funcionalidad fluida.
La implementación transformó la forma en que la institución imparte la enseñanza y las evaluaciones:
Gestión integral del aprendizaje
Constructor Learn sirve como la plataforma LMS completa, poniendo los materiales del curso a disposición de todos los participantes. El sistema proporciona un centro centralizado para las evaluaciones de los cursos entre módulos y docentes.
Plataforma flexible para exámenes
La plataforma admite varios tipos de evaluación, incluyendo preguntas de opción múltiple, preguntas abiertas y estudios de caso. Esta variedad garantiza capacidades de evaluación integrales para diversos programas de educación de adultos.
Supervisión remota segura
Constructor Proctor permite a los participantes elegir entre realizar los exámenes en el lugar del curso o desde su hogar o lugar de trabajo. Esta flexibilidad beneficia especialmente a los estudiantes adultos, que a menudo concilian la educación con el trabajo y las responsabilidades familiares.
Por qué Constructor Tech se destacó
SUISSENÉGOCE eligió a Constructor basándose en una recomendación sólida. La decisión se reforzó por la capacidad de Constructor para proporcionar ambas soluciones requeridas desde un único proveedor de confianza.
Factores clave que hicieron de Constructor Tech la elección clara:
Referencia confiable: recomendación sólida de usuarios satisfechos
Comodidad de contar con un único proveedor: tanto las soluciones LMS como las de proctoring
Funcionalidad integrada: operación fluida entre la gestión del aprendizaje y la seguridad de las evaluaciones
Enfoque en la educación de adultos: soluciones diseñadas para adaptarse a horarios de aprendizaje flexibles
Proceso de implementación
El proceso de despliegue implicó comprender el enfoque de gestión de cursos de Constructor Learn y adaptarse al marco estructurado de la plataforma. Si bien algunos controles del sistema eran más rígidos que los de la solución anterior, esta estructura proporcionó, en última instancia, una mayor consistencia y fiabilidad.
SUISSENÉGOCE descubrió tanto las fortalezas como las limitaciones de migrar desde su sistema anterior:
Adaptaciones positivas
Rendimiento fiable: no más fallos técnicos al guardar las respuestas del examen
Enfoque estructurado: marco claro para la gestión de cursos y evaluaciones
Soporte profesional: asistencia útil del equipo de soporte de Constructor
Gestioné desafíos inesperados relacionados con la adecuación de los dispositivos de los participantes mediante pruebas previas proactivas del sistema.
Se lanzó con éxito la implementación a gran escala tras los resultados positivos del piloto
Consideraciones de implementación
Diferencias en las funcionalidades: algunas funcionalidades de su sistema anterior (como la importación masiva de usuarios) no estaban disponibles.
La curva de aprendizaje: los profesores necesitaron tiempo para adaptarse a los nuevos flujos de trabajo de calificación
Especificidad del sistema: plataforma diseñada con ciertas restricciones que requirieron ajustes en los procesos
Impacto operativo y experiencia del usuario
Desde la implementación de las soluciones de Constructor Tech, SUISSENÉGOCE ha alcanzado su objetivo principal de ofrecer opciones de examen seguras y flexibles. La solución de supervisión ofrece "mayor tranquilidad y equidad", aunque requiere algo de tiempo adicional para las revisiones posteriores al examen.
Mayor seguridad en los exámenes
Constructor Proctor garantiza la integridad académica, ya sea que los participantes realicen los exámenes en el lugar o de forma remota. Esta seguridad brinda tanto a los educadores como a los participantes confianza en el proceso de evaluación.
Mejora de la satisfacción de los participantes
Los estudiantes aprecian la accesibilidad y el diseño intuitivo de la plataforma. Pueden localizar fácilmente los materiales del curso y navegar a los exámenes correspondientes sin confusión.
Adaptación del docente
Si bien los educadores inicialmente afrontaron una curva de aprendizaje con los nuevos flujos de trabajo de calificación, se han adaptado al enfoque estructurado de la plataforma. Algunos notaron diferencias en la visualización del barajado de preguntas y en el tiempo de la interfaz de calificación, pero esto no ha afectado la funcionalidad general.
Experiencia del usuario y soporte
La plataforma demostró un rendimiento robusto incluso durante los períodos de exámenes de alta intensidad. Aunque algunos participantes encontraron problemas relacionados con el dispositivo, los equipos de soporte combinados de Infinity y Constructor Proctor respondieron rápidamente para resolver los problemas, asegurando una experiencia de usuario fluida. SEGEM elogió el soporte al cliente rápido y efectivo, señalando que todas las solicitudes enviadas a través de Infinity fueron atendidas rápidamente.
Ajuste estratégico y cumplimiento
Constructor Proctor cumplió con todos los requisitos de cumplimiento normativo relevantes, alineándose con los estándares de SEGEM para evaluaciones seguras y justas. La asociación de larga data con Infinity fue fundamental en el crecimiento de SEGEM, permitiendo a la institución aprovechar soluciones avanzadas respaldadas por IA para la transición de la educación tradicional a exámenes en línea modernos y seguros.
¿Listo para transformar el proceso de evaluación académica de su institución?
Esta colaboración exitosa entre SEGEM, Infinity y Constructor Proctor demuestra cómo las soluciones innovadoras de supervisión impulsadas por IA pueden revolucionar la gestión de exámenes a gran escala, haciendo el proceso más eficiente, seguro y accesible tanto para las instituciones como para los candidatos.
