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Prendiamo molto sul serio la tua privacy e ci impegniamo a garantire che i tuoi dati personali siano trattati con la massima cura. Se desideri richiedere la cancellazione dei tuoi dati, mettiamo a disposizione una procedura semplice e sicura.

Passaggi per richiedere la cancellazione dei dati o la chiusura dell'account

1. Invia la tua richiesta via email
   Per richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali o per chiudere il tuo account, invia un'email a privacy@constructor.tech. Assicurati di includere i seguenti dettagli:
   • Il tuo nome e cognome
   • L'indirizzo email associato al tuo account
   • Una breve descrizione della tua richiesta (ad es., cancellazione dei dati o chiusura dell'account).
2. Fase di revisione
   Una volta ricevuta la tua email, il nostro team esaminerà tempestivamente la tua richiesta. Potremmo contattarti se sono necessarie informazioni aggiuntive per verificare la tua identità o chiarire la tua richiesta.
3. Notifica di cancellazione
   Dopo l'invio della tua richiesta, riceverai una notifica relativa al processo di cancellazione dei dati.

Informazioni aggiuntive

• Conformità: Tutte le richieste di cancellazione dei dati sono gestite in conformità con la nostra informativa sulla privacy, garantendo che le tue informazioni vengano rimosse in modo sicuro.
• Tempi di elaborazione: Ti preghiamo di concedere il tempo necessario per l'elaborazione della tua richiesta. La durata può variare a seconda della natura della richiesta e del processo di verifica.

Puoi sempre trovare la versione più aggiornata della nostra Informativa sulla privacy sul nostro sito web.

Proctor registra dalla tua fotocamera e dallo schermo per rilevare potenziali violazioni dell'integrità accademica durante le valutazioni online. Queste registrazioni vengono analizzate automaticamente per segnalare eventuali comportamenti insoliti e vengono esaminate solo se necessario dal personale autorizzato.

I tuoi dati di proctoring sono conservati per un massimo di 6 mesi, a meno che non sia necessario un periodo di conservazione più lungo per un'indagine in corso su comportamenti scorretti in ambito accademico. Trascorso questo periodo, vengono eliminati in modo sicuro. I dati personali presenti nelle registrazioni video e audio sono conservati per un periodo più breve. L'impostazione predefinita è di 30 giorni, che può essere adattata ai requisiti della tua istituzione.

La partecipazione agli esami sorvegliati può essere obbligatoria a seconda del tuo corso o della politica della tua istituzione. Se hai preoccupazioni in materia di privacy, contatta il tuo docente o il responsabile della protezione dei dati per esplorare eventuali alternative, se disponibili.

Solo il personale autorizzato, come gli amministratori di sistema e i responsabili dell'integrità accademica, ha accesso alle tue registrazioni. L'accesso è strettamente controllato e monitorato per proteggere la tua privacy.

Quando sostieni un test utilizzando Proctor, il sistema può raccogliere il tuo nome completo, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo IP, le registrazioni audio e video, l'attività sullo schermo e i dati comportamentali, come le pressioni dei tasti. Queste informazioni vengono utilizzate per garantire l'integrità dell'esame e sono trattate in conformità al GDPR.

Proctor fa affidamento su diverse basi giuridiche ai sensi del GDPR, a seconda della finalità del trattamento dei dati. Ad esempio, i dati utilizzati per la gestione dell’account e l’autenticazione sono trattati ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) — esecuzione di un contratto. I dati raccolti per adempiere a obblighi di legge sono trattati ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), e alcuni dati di analisi o di tracciamento possono richiedere il tuo consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a). Puoi consultare il nostro inventario dei dati personali per verificare tutti i dettagli sulle basi giuridiche facendo riferimento alla Clausola 2 (Relazione basata sui servizi) dell’Allegato III del nostro DPA qui: https://constructor.tech/dpa.

Constructor agisce in genere in qualità di responsabile del trattamento quando tratta i dati di proctoring per conto della tua Istituzione. Ciò significa che la tua Istituzione è il titolare del trattamento e determina le finalità e i mezzi del trattamento. Puoi consultare il nostro inventario dei dati personali per conoscere tutti i dettagli relativi ai nostri ruoli, facendo riferimento alla Clausola 2 (Rapporto basato sui servizi) dell'Allegato III del nostro DPA qui: https://constructor.tech/dpa.

I dati sensibili e biometrici vengono trattati solo se la fase iniziale di identificazione della tua sessione è effettuata esclusivamente dall'IA, senza il coinvolgimento di un essere umano. L'accesso ai dati biometrici è limitato al solo personale autorizzato e la conservazione è limitata nel tempo in base alla politica dell'Istituzione. Consulta le nostre misure tecniche e organizzative (https://constructor.tech/tom) per saperne di più su come proteggiamo i tuoi dati.

Hai il diritto di richiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali trattati da Proctor, nel rispetto della normativa applicabile. Per esercitare tali diritti, contatta la tua istituzione o il team per la privacy di Constructor (privacy@constructor.tech).

I tuoi dati di proctoring sono archiviati in modo sicuro nel cloud della piattaforma di servizi di Constructor. L'accesso a questi dati è limitato al personale IT e di prodotto autorizzato.

L'accesso ai tuoi dati personali è limitato ai reparti che ne hanno necessità, come IT, Gestione del Prodotto e Vendite o Marketing, a seconda del tipo di dati e della finalità.

Sì, alcuni dati, come i registri dei dispositivi o le registrazioni dei test, possono essere utilizzati per il miglioramento dei servizi, per finalità di ricerca o di sviluppo, sulla base del legittimo interesse o del tuo consenso, in conformità al GDPR.

Proctor è una soluzione di proctoring utilizzata per monitorare esami e valutazioni online. Registra l'attività dello schermo, l'audio e il video e utilizza l'intelligenza artificiale per contribuire a garantire l'integrità accademica durante gli esami a distanza.

Proctor raccoglie dati personali quali video della webcam, audio del microfono, registrazioni dello schermo, immagini del volto, dati del dispositivo e modelli comportamentali come il movimento oculare o l'attività vocale durante gli esami. Puoi consultare il nostro inventario dei dati personali per verificarne i dettagli facendo riferimento alla Clausola 2 (Relazione basata sui servizi) dell'Allegato III del nostro DPA qui: https://constructor.tech/dpa.

Sì. Proctor utilizza tecniche di IA come il riconoscimento facciale, il tracciamento della testa, il rilevamento della voce e l'analisi dei modelli comportamentali per supportare la sorveglianza degli esami e individuare potenziali tentativi di barare.

Spetta alla tua istituzione decidere se le decisioni siano completamente automatizzate o meno. Proctor utilizza l’IA per segnalare comportamenti sospetti; tali segnalazioni vengono utilizzate come input per le decisioni finali, che raccomandiamo siano prese da persone. Ciò garantisce un’adeguata supervisione umana e la conformità all’articolo 22 del GDPR.

No, il riconoscimento facciale a fini di identificazione con un trattamento tecnico specifico (cioè in modo automatizzato supportato dall'IA) è opzionale e deve essere abilitato dalla tua Istituzione nel Learning Management System (LMS) della tua Istituzione. L'impostazione predefinita è la verifica manuale dell'identità da parte di un supervisore umano.

I dati personali sono protetti tramite crittografia, controlli di accesso, minimizzazione dei dati e un'infrastruttura cloud sicura. Puoi trovare ulteriori informazioni sulle nostre misure organizzative e tecniche qui: https://constructor.tech/tom, per saperne di più al riguardo.

Proctor utilizza trasformazioni neurali praticamente irreversibili per convertire le immagini facciali in vettori. Questi vettori non possono essere realisticamente invertiti per ricostruire l'immagine originale.

I dati personali sono conservati sulla piattaforma cloud sicura di Constructor. L'accesso è limitato ai dipendenti autorizzati di Constructor e, ove applicabile, alle Istituzioni che utilizzano sessioni di proctoring.

I dati personali vengono conservati per la durata del contratto o come richiesto dalla legge. Le tempistiche esatte di conservazione dipendono dalla categoria di dati e dai requisiti previsti dalle diverse giurisdizioni. Puoi consultare il nostro inventario dei dati personali per verificare i dettagli relativi ai periodi di conservazione facendo riferimento alla Clausola 2 (Rapporto basato sui servizi) dell'Allegato III del nostro DPA qui: https://constructor.tech/dpa.

Sì, Proctor è conforme al GDPR. Applica le basi giuridiche del trattamento, garantisce la trasparenza, rispetta i diritti degli interessati e adotta rigorosi controlli di sicurezza per proteggere i dati personali.

Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare e opporti al trattamento dei tuoi dati. Ti vengono comunicati tali diritti prima dell'esame e devi accettarli prima che Proctor inizi la registrazione.

Il DPO è Peter Suhren, amministratore delegato di FIRST PRIVACY GmbH, Germania. Contatto: psuhren@first-privacy.com.

Sì, ma solo ai sub-responsabili del trattamento elencati, nel rispetto di rigorose garanzie quali le clausole contrattuali tipo, misure di sicurezza aggiuntive e l'adesione a quadri sulla protezione dei dati come il Quadro sulla privacy dei dati UE-USA. Puoi consultare i nostri sub-responsabili del trattamento e i dettagli relativi ai trasferimenti di dati visitando la nostra pagina Subprocessors qui: https://constructor.tech/subprocessors.

Sì. Durante gli esami, Proctor monitora le attività della webcam, del microfono e dello schermo in tempo reale e può rilevare un'ampia gamma di potenziali violazioni, come la presenza di persone aggiuntive, l'uso di dispositivi non autorizzati e i movimenti oculari.

Proctor contrassegna gli eventi sospetti con un punteggio di probabilità. Tali eventi vengono esaminati da sorveglianti umani che possono accettare, rifiutare o aggiungere note manuali prima di intraprendere qualsiasi azione.

Il titolare del trattamento determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali, mentre il responsabile del trattamento agisce per conto del titolare e segue le sue istruzioni. Constructor agisce come titolare del trattamento per i dati dell'account cliente e come responsabile del trattamento per i dati relativi ai contenuti dei clienti, come le registrazioni degli esami e le interazioni con la piattaforma. Puoi consultare il nostro inventario dei dati personali per verificare tutti i dettagli sui nostri ruoli facendo riferimento alla Clausola 2 (Rapporto basato sui servizi) dell'Allegato III del nostro DPA qui: https://constructor.tech/dpa.

Constructor agisce in qualità di responsabile del trattamento quando tratta i dati relativi ai contenuti del cliente per conto del cliente. Ciò include analisi comportamentali, cronologia delle attività, risultati di apprendimento, messaggistica, partecipazione ai test e registrazioni relative al proctoring. Il cliente determina le finalità e Constructor si limita a trattare i dati. Puoi consultare il nostro inventario dei dati personali per conoscere tutti i dettagli sui nostri ruoli facendo riferimento alla Clausola 2 (Relazione basata sui servizi) dell'Allegato III del nostro DPA qui: https://constructor.tech/dpa.

Constructor agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati dell'account cliente, come nomi utente, indirizzi e-mail, log di accesso, indirizzi IP, identificatori dei dispositivi e log di sicurezza. Tali dati sono utilizzati per l'autenticazione, il miglioramento del servizio, il rilevamento delle frodi e la conformità alle normative. Puoi consultare il nostro inventario dei dati personali per conoscere tutti i dettagli sui nostri ruoli facendo riferimento alla Clausola 2 (Relazione basata sui servizi) dell'Allegato III del nostro DPA qui: https://constructor.tech/dpa.

Le procedure di backup, gli standard di crittografia e i processi di eliminazione dei dati sono descritti nelle nostre misure tecniche e organizzative (https://constructor.tech/tom), nell'Informativa sulla privacy (https://constructor.tech/privacy-notice) e nell'Accordo sul trattamento dei dati (DPA) (https://constructor.tech/dpa). Questi documenti specificano le misure di sicurezza e i processi di eliminazione per conformarsi ai requisiti del GDPR.