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Nous prenons votre vie privée au sérieux et nous nous engageons à faire en sorte que vos informations personnelles soient traitées avec le plus grand soin. Si vous souhaitez demander la suppression de vos données, nous mettons à votre disposition une procédure simple et sécurisée.

Étapes pour demander la suppression de données ou la fermeture de compte

1. Soumettez votre demande par e‑mail
   Pour demander la suppression de vos données personnelles ou la fermeture de votre compte, veuillez envoyer un e‑mail à privacy@constructor.tech. Veillez à inclure les informations suivantes :
   • Votre nom complet
   • Adresse e‑mail associée à votre compte
   • Une brève description de votre demande (par exemple, suppression de données ou fermeture de compte).
2. Processus d’examen
   Dès réception de votre e‑mail, notre équipe examinera votre demande rapidement. Nous pourrons vous contacter si des informations supplémentaires sont nécessaires pour vérifier votre identité ou préciser votre demande.
3. Notification de suppression
   Après l’envoi de votre demande, vous recevrez une notification concernant le processus de suppression des données.

Informations supplémentaires

• Conformité : Toutes les demandes de suppression de données sont traitées conformément à la notice de confidentialité de notre entreprise, ce qui garantit la suppression sécurisée de vos informations.
• Délais de traitement : Veuillez prévoir un délai pour le traitement de votre demande. Sa durée peut varier en fonction de la nature de la demande et du processus de vérification.

Vous pouvez toujours consulter la version la plus récente de notre Notice de confidentialité sur notre site web.

Proctor enregistre la vidéo de votre caméra et le contenu de votre écran afin de détecter d’éventuelles violations de l’intégrité académique lors des évaluations en ligne. Ces enregistrements sont automatiquement analysés pour signaler tout comportement inhabituel et ne sont consultés, si nécessaire, que par du personnel autorisé.

Vos données de surveillance d’examen sont conservées pendant un maximum de 6 mois, sauf si une durée de conservation plus longue est requise dans le cadre d’une enquête en cours pour fraude académique. À l’issue de cette période, elles sont supprimées de manière sécurisée. Les données à caractère personnel présentes sur les enregistrements vidéo et audio sont conservées pendant une période plus courte. La durée par défaut est de 30 jours; elle peut être adaptée aux exigences de votre établissement.

La participation à des examens surveillés peut être obligatoire selon votre cours ou la politique de votre établissement. Si vous avez des préoccupations en matière de confidentialité, contactez votre enseignant ou votre délégué à la protection des données pour envisager des alternatives, le cas échéant.

Seul le personnel autorisé, tel que les administrateurs système et les responsables de l'intégrité académique, a accès à vos enregistrements. L'accès est strictement contrôlé et surveillé afin de protéger votre vie privée.

Lorsque vous passez un test à l'aide de Proctor, le système peut collecter votre nom complet, votre adresse e-mail, votre adresse IP, des enregistrements audio/vidéo, l'activité de l'écran et des données comportementales telles que les frappes au clavier. Ces informations sont utilisées pour garantir l'intégrité de l'examen et sont traitées conformément au RGPD.

Proctor s’appuie sur différentes bases légales au titre du RGPD selon la finalité du traitement des données. Par exemple, les données utilisées pour la gestion des comptes et l’authentification sont traitées sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point b) — exécution d’un contrat. Les données collectées pour se conformer à la loi sont traitées sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point c), et certaines données analytiques ou de suivi peuvent nécessiter votre consentement au titre de l’article 6, paragraphe 1, point a). Vous pouvez consulter notre inventaire des données personnelles pour connaître tous les détails relatifs aux bases légales en vous référant à la clause 2 (Relation basée sur les services) de l’annexe III de notre Addendum relatif au traitement des données (DPA), ici : https://constructor.tech/dpa.

Constructor agit généralement en tant que sous-traitant lorsqu'il traite des données de surveillance d'examen pour le compte de votre établissement. Cela signifie que votre établissement est le responsable du traitement et détermine les finalités et les moyens du traitement. Vous pouvez consulter notre inventaire des données à caractère personnel pour connaître tous les détails sur nos rôles en vous référant à la clause 2 (Relation basée sur les services) de l'annexe III de notre DPA ici : https://constructor.tech/dpa.

Les données sensibles et biométriques ne sont traitées que si l'étape initiale d'identification de votre session est effectuée exclusivement par l'IA, sans intervention humaine. L'accès aux données biométriques est réservé au seul personnel autorisé, et leur conservation est limitée dans le temps conformément à la politique institutionnelle. Veuillez consulter nos mesures techniques et organisationnelles (https://constructor.tech/tom) pour en savoir plus sur la manière dont nous protégeons vos données.

Vous avez le droit de demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles traitées par Proctor, sous réserve des lois applicables. Veuillez contacter votre établissement ou l’équipe de protection de la vie privée de Constructor (privacy@constructor.tech) afin d’exercer ces droits.

Vos données de surveillance sont stockées en toute sécurité dans le cloud de la plateforme de services de Constructor. L'accès à ces données est réservé au personnel autorisé des services informatiques et de l'équipe produit.

L'accès à vos données personnelles est limité aux services qui en ont besoin, tels que l'informatique, la gestion des produits et les ventes ou le marketing, selon le type de données et la finalité.

Oui, certaines données, telles que les journaux d’appareils ou les enregistrements de tests, peuvent être utilisées à des fins d’amélioration du service, de recherche ou de développement, sur la base de l’intérêt légitime ou de votre consentement, conformément au RGPD.

Proctor est une solution de télésurveillance d'examens utilisée pour superviser des examens et des évaluations en ligne. Elle enregistre l'activité à l'écran, l'audio et la vidéo, et recourt à l'IA pour aider à garantir l'intégrité académique pendant les évaluations à distance.

Proctor collecte des données à caractère personnel telles que des vidéos de la webcam, des enregistrements audio du microphone, des enregistrements d'écran, des images du visage, des données de l'appareil et des schémas comportementaux tels que les mouvements oculaires ou l'activité vocale pendant les examens. Vous pouvez consulter notre inventaire des données à caractère personnel pour connaître les détails en vous référant à la clause 2 (Relation fondée sur les services) de l'annexe III de notre DPA ici : https://constructor.tech/dpa.

Oui. Proctor utilise des techniques d'IA telles que la reconnaissance faciale, le suivi des mouvements de la tête, la détection vocale et l'analyse des schémas comportementaux afin de faciliter la surveillance des examens et de détecter d'éventuelles tentatives de triche.

Il appartient à votre institution de décider si les décisions sont entièrement automatisées ou non. Proctor utilise l’IA pour signaler les comportements suspects. Ces signalements servent d’éléments d’entrée pour les décisions finales, que nous recommandons de confier à des humains. Cela garantit une supervision humaine appropriée et la conformité à l’article 22 du RGPD.

Non, la reconnaissance faciale à des fins d’identification avec un traitement technique spécifique (c’est-à-dire de manière automatisée, assistée par l’IA) est facultative et doit être activée par votre établissement dans le système de gestion de l’apprentissage (LMS) de votre établissement. Le paramètre par défaut est la vérification manuelle de l’identité par un surveillant humain.

Les données personnelles sont protégées grâce au chiffrement, aux contrôles d'accès, à la minimisation des données et à une infrastructure cloud sécurisée. Pour en savoir plus sur nos mesures organisationnelles et techniques, consultez https://constructor.tech/tom.

Proctor utilise des transformations neuronales pratiquement irréversibles pour convertir des images de visages en vecteurs. Ces vecteurs ne peuvent pas être inversés de manière réaliste pour reconstituer l'image d'origine.

Les données personnelles sont stockées sur la plateforme cloud sécurisée de Constructor. L'accès est limité aux employés autorisés de Constructor et, le cas échéant, aux institutions utilisant des sessions de surveillance d'examen.

Les données personnelles sont conservées pendant la durée du contrat ou si la loi l’exige. Les délais exacts de conservation dépendent de la catégorie de données et des exigences réglementaires propres à chaque juridiction. Vous pouvez consulter notre inventaire des données personnelles pour connaître les détails des durées de conservation en vous référant à la clause 2 (Relation fondée sur les services) de l’annexe III de notre DPA, ici : https://constructor.tech/dpa.

Oui, Proctor est conforme au RGPD. Il met en œuvre des bases légales de traitement, garantit la transparence, respecte les droits des personnes concernées et applique des contrôles de sécurité stricts pour protéger les données personnelles.

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, d'effacer et de vous opposer au traitement de vos données. Ces droits vous sont communiqués avant l'examen, et vous devez les accepter avant que Proctor ne commence l'enregistrement.

Le délégué à la protection des données (DPD) est Peter Suhren, directeur général de FIRST PRIVACY GmbH (Allemagne). Contact : psuhren@first-privacy.com.

Oui, mais uniquement à des sous-traitants répertoriés, dans le cadre de garanties strictes telles que des Clauses contractuelles types, des mesures de sécurité supplémentaires et la participation à des cadres de protection des données tels que le Cadre de protection des données UE–États-Unis. Vous pouvez consulter nos sous-traitants et les détails relatifs aux transferts de données en visitant notre page des sous-traitants ici : https://constructor.tech/subprocessors.

Oui. Pendant les examens, Proctor surveille en temps réel l'activité de la webcam, du microphone et de l'écran et peut détecter un large éventail de violations potentielles, telles que la présence d'autres personnes, l'utilisation d'appareils non autorisés et les mouvements oculaires.

Proctor signale des événements suspects à l'aide d'un score de probabilité. Ces événements sont examinés par des surveillants humains, qui peuvent accepter, rejeter ou ajouter des annotations manuelles avant de prendre toute mesure.

Un responsable du traitement détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel, tandis qu’un sous-traitant agit pour le compte du responsable du traitement et suit ses instructions. Constructor agit en tant que responsable du traitement pour les données relatives aux comptes clients et en tant que sous-traitant pour les données de contenu des clients, telles que les enregistrements d’examens et les interactions sur la plateforme. Vous pouvez consulter notre inventaire des données à caractère personnel pour obtenir tous les détails sur nos rôles en vous reportant à la clause 2 (Relation basée sur les services) de l’annexe III de notre DPA ici : https://constructor.tech/dpa.

Constructor agit en tant que sous-traitant lorsqu'il traite, pour le compte du client, les données de contenu du client. Cela inclut les analyses comportementales, l'historique d'activité, les résultats d'apprentissage, la messagerie, la participation aux tests et les enregistrements liés à la surveillance d'examen. Le client détermine la finalité et Constructor ne fait que traiter les données. Vous pouvez consulter notre inventaire des données à caractère personnel pour connaître tous les détails sur nos rôles en vous référant à la clause 2 (Relation fondée sur les services) de l'annexe III de notre DPA ici : https://constructor.tech/dpa.

Constructor agit en tant que responsable du traitement pour les données des comptes clients, telles que les noms d’utilisateur, les adresses e-mail, les journaux d’accès, les adresses IP, les identifiants d’appareil et les journaux de sécurité. Ces données sont utilisées aux fins d’authentification, d’amélioration du service, de détection de la fraude et de conformité aux exigences légales. Vous pouvez consulter notre inventaire des données personnelles pour connaître tous les détails concernant nos rôles en vous référant à la clause 2 (Relation fondée sur les services) de l’annexe III de notre DPA ici : https://constructor.tech/dpa.

Les procédures de sauvegarde, les normes de chiffrement et les processus de suppression des données sont décrits dans nos mesures techniques et organisationnelles (https://constructor.tech/tom), l’Avis de confidentialité (https://constructor.tech/privacy-notice) et l’Accord de traitement des données (DPA) (https://constructor.tech/dpa). Ces documents précisent les mesures de sécurité et les processus de suppression afin de se conformer aux exigences du RGPD.