Ivalua ist ein in Frankreich gegründetes Unternehmen für Unternehmenssoftware, das sich auf Beschaffung und Ausgabenmanagement spezialisiert hat. Seine SaaS-Plattform für Source-to-Pay (S2P) vereint Funktionen wie strategische Beschaffung, Lieferantenmanagement, Vertragsmanagement, E-Procurement, Rechnungsstellung, Zahlungen, Bestandszusammenarbeit und Ausgabenanalysen – und unterstützt Organisationen über alle Ausgabenkategorien und Lieferantentypen hinweg in einem flexiblen System. Um diese Vision zu unterstützen, hat Ivalua gemeinsam mit Constructor Tech Constructor Proctor eingeführt, eine moderne digitale Proctoring-Lösung, mit der Organisationen sichere, schlanke und effiziente Zertifizierungsprozesse in großem Umfang durchführen können.
Die wichtigsten Herausforderungen
Ivalua wollte die Wirksamkeit seiner Mechanismen zur Betrugserkennung und zum Schutz geistigen Eigentums stärken. Die besonders wichtigen Zertifizierungen des Unternehmens gewähren erfolgreichen Kandidatinnen und Kandidaten Zugang zu erweiterten Konfigurationsmöglichkeiten in seiner SaaS-Plattform. Um die Integrität dieser Zertifizierungen zu wahren, musste Ivalua sicherstellen, dass bei den Abschlussprüfungen kein unzulässiges Verhalten möglich war – und so die Zuverlässigkeit seines Zertifizierungsprozesses gewährleisten.
Wie Ivalua seine Prüfungen mit Constructor Proctor auf ein neues Niveau gehoben hat
Die Partnerschaft mit Constructor Tech beruhte auf einer gemeinsamen Vision von Exzellenz und Innovation. Die Integration von Constructor Proctor mit BizExaminer, dem Prüfungspartner von Ivalua, erwies sich als entscheidend, um die internen Abläufe abzubilden und die Effizienz der Plattform zu maximieren.
Zu den herausragenden Funktionen gehörten:
API-basierte Integration für eine reibungslose Anbindung an bestehende Systeme
Werkzeuge zur Überwachung nach der Prüfung für eine einheitliche Prüfungsauswertung
Ein benutzerfreundliches Dashboard, das die Arbeitsabläufe der Prüfenden vereinfacht
Skalierbarkeit, um weltweite Zertifizierungsjahrgänge mühelos zu unterstützen
Eine strukturierte und partnerschaftliche Einführung
Die Einführung folgte einem fünfstufigen Ansatz, bei dem Agilität und Abstimmung im Mittelpunkt standen:
Erkundung – gemeinsame Ermittlung der Funktionen mit Constructor und BizExaminer
Konzeption – strategische Abstimmung der Plattformfunktionen auf das Zertifizierungsmodell von Ivalua
Aufbau – individuelle Konfiguration mit Unterstützung des technischen Teams von Constructor
Beta-Start – Tests und Validierung mit dem Team der Ivalua Academy
Offizieller Start – unternehmensweite Einführung und Nutzung
Betriebliche Auswirkungen: datengetriebene Durchsetzung und höhere Prüfungsintegrität
Seit dem Start Mitte 2024 hat Ivalua über 800 Zertifizierungsprüfungen mit Constructor Proctor überprüft. Das Ergebnis: 12 bestätigte Verstöße wurden entdeckt, was zur Aufhebung früherer Zertifizierungen und zur Einschränkung des Zugangs für Personen führte, die die Prüfungsintegritätsregeln nicht einhielten.
Der Wechsel zu Constructor Proctor führte zu messbaren Verbesserungen im Verhalten der Teilnehmer und der Einhaltung der Regeln.
Benutzererfahrung und Übernahme
Die Mitarbeitenden von Ivalua haben sich gut an die Plattform angepasst. Die meisten Benutzer vergessen, dass sie aufgezeichnet werden, was dazu beiträgt, eine natürlichere Prüfungserfahrung zu schaffen. Die Einführung, die sich jetzt im ersten Jahr befindet, zeigt vielversprechende Trends: steigende Abschlussquoten, weniger Regelverstöße und stärkere Verantwortlichkeit in den Schulungsprogrammen.
Integration und Compliance
Constructor Proctor wird über APIs in die bestehenden Systeme von Ivalua integriert und ist direkt mit BizExaminer verbunden. Die Funktionen zur Überprüfung nach der Prüfung erfüllen die Compliance-Anforderungen. Ivalua merkte jedoch an, dass die KI-gestützte Überprüfung nur eine Hilfe ist und eine geschulte Aufsichtsperson bzw. Prüferin oder einen geschulten Prüfer nicht ersetzen kann.
Kundensupport und Partnerschaft
Laut Ivalua verlief der offizielle Start reibungslos, und der Support von Constructor Tech war positiv und reaktionsschnell. Das Unternehmen arbeitet weiterhin eng mit dem Team von Constructor Proctor an Verbesserungen und Vorschlägen, um die Plattform an die sich wandelnden Anforderungen an Zertifizierungen anzupassen.
Ausblick
Mit Transparenz und Sicherheit als Grundlage ist Ivalua bereit, seine Zertifizierungen weiter auszubauen. Die Partnerschaft mit Constructor Tech ermöglicht es dem Unternehmen, professionelle Standards zu wahren und sich zugleich an eine globale, digital geprägte Schulungslandschaft anzupassen.