Nexford Üniversitesi, internet sorunlarının neden olduğu sınav kesintilerini nasıl ortadan kaldırdı?

14 Mayıs, 2025

Küresel çevrimiçi eğitimde öncü olan Nexford University, 110'dan fazla ülkede öğrencilere hizmet vermektedir. Misyonları, coğrafyadan bağımsız olarak herkese yüksek kaliteli, uygun fiyatlı eğitimi erişilebilir kılmaktır. Ancak, güvenli ve uyumlu değerlendirmeleri güvenilmez internet bağlantısına sahip bölgelerde sunmak önemli bir zorluk oluşturdu—bu, hem öğrenen deneyimini hem de akademik bütünlüğü tehdit eden bir durumdu. Çözüm, Nexford'un sınav teslim modelini yeniden tanımlayan sağlam, öğrenen odaklı bir gözetim sistemi olan Constructor Proctor şeklinde geldi.

Ana zorluklar: küresel öğrenicilerin ihtiyaçlarına ayak uyduramayan bir gözetim sistemi

Nexford Üniversitesi'nin mevcut gözetim sistemi, dünya çapında dağılmış öğrencilerinin gerçek dünya koşullarını karşılayacak şekilde donatılmamıştı. Bu durum, güvenli ve sorunsuz gözetimin gerekli olduğu DEAC onaylı kurum için bir uyum riski oluşturdu. 

 

Sonuç olarak, birkaç kritik zorluk ortaya çıktı: 

İnternet bağlantısı zayıf olan bölgelerdeki öğrenciler sık sık sınavlardan bağlantıları kesildi.

Sistemin katı zaman aşımı politikası, 30 saniyelik kısa internet kesintilerinden sonra oturumları sonlandırdı.

Her bağlantı kesilmesi, öğrencilerin yeniden sınav talep etmelerini gerektiriyordu, bu da gereksiz gecikmelere ve strese yol açıyordu.

Durum, üniversitenin destek ekibini bunaltan yüksek bir destek talebi hacmi oluşturdu.

Profesörler, tekrar değerlendirmeleri yönetmek ve ilgili sorunları çözmek için ek idari yükle karşılaştılar.

Öğrenenler, kontrolleri dışındaki kesintiler nedeniyle hayal kırıklığı ve sınav kaygısı yaşadılar.

Müşteri hakkında

Nexford University, ABD merkezli, tamamen çevrimiçi, akredite bir kurum olup, işletme ve teknoloji alanlarında derece ve sertifikalar sunmaktadır. Yüksek kaliteli eğitimi dünya çapındaki öğrenicilere erişilebilir kılma misyonuyla, Nexford akademik titizliği gerçek dünya ile alakalı hale getirir. Yetkinlik bazlı müfredatı, mezunların günümüz iş gücünün taleplerine uygun becerilerle donatılmasını sağlamak için küresel işverenlerle işbirliği içinde tasarlanmıştır. Öğrenciler kendi hızlarında öğrenme esnekliğine sahiptir ve abonelik tabanlı öğrenim modeli eğitimi daha uygun maliyetli ve ölçeklenebilir hale getirir. 110'dan fazla ülkede öğrenicilere hizmet veren Nexford, kesintisiz bir akademik deneyim sunmak için yenilikçi dijital altyapıya dayanır—güçlü, güvenilir değerlendirme araçlarını eğitim ekosisteminin hayati bir parçası haline getirir.

Neden Constructor Proctor harika bir uyum sağladı

Constructor Proctor, dönüştürücü bir çözüm olarak hızla öne çıktı. Nexford'un karşılaştığı belirli sorunları çözmek için özel olarak tasarlanmıştı: 

Dengesiz internet ortamlarında dayanıklılık:

Önceki sistemlerden farklı olarak, Constructor Proctor, kullanıcıların bir kesinti sırasında 10 dakikaya kadar bir oturuma bağlı kalmalarına izin verir, yeniden bağlantı sağlanana kadar bütünlüğü korumak için arayüzü kilitler. 

Sorunsuz uyum sağlama:

Platform, DEAC'in gözetim gereksinimlerini destekleyerek Nexford'a akreditasyon incelemeleri sırasında güven verir.

Maliyet-etkin lisanslama:

Constructor Proctor’un fiyatlandırma modeli, Nexford’un gözetimi maliyetleri artırmadan ölçeklendirmesine olanak tanıyarak daha fazla değer sundu. 

“Constructor Proctor, internet sorunlarıyla ilgili destek taleplerini önemli ölçüde azalttı ve öğrenci deneyimini geliştirdi. Ekipleri, tüm süreç boyunca son derece duyarlıydı.” — Hesham Alaa, Teknoloji Operasyonları Başkanı, Nexford Üniversitesi

Uygulama süreci: hızlı, odaklı ve işbirlikçi

Constructor Proctor'a geçiş hız ve hassasiyetle gerçekleştirildi. Nexford ve Constructor, kesintiyi en aza indiren ve hızlı sonuçlar veren bir dağıtım tasarlamak için yakın bir şekilde çalıştı. Haftalar içinde, ekiplerin Canvas LMS ile erken entegrasyon zorluklarını belirleyip çözmelerine olanak tanıyan tam bir test ortamı kuruldu. Kısa bir süre sonra canlı bir pilot uygulama yapıldı ve anında geri bildirim ve doğrulama sağlandı. Olumlu sonuçlara dayanarak, Nexford aşamalı bir canlıya geçiş stratejisine hızla geçti—önce proktörlü derslerinin %50'sinde Constructor'u etkinleştirdi ve ardından haftalar içinde %100'e genişletti. Testten tam dağıtıma kadar olan tüm uygulama, proaktif destek ve güçlü bir işbirliği yaklaşımı sayesinde sorunsuz ve planlanandan önce tamamlandı.

Ölçülebilir sonuçlar: deneyim ve verimlilikte gerçek İyileştirmeler

Nexford, Constructor Proctor'u benimsediğinden beri birkaç önemli iyileşme gözlemledi:

Anahtar sonuçlardan bazıları:

Birden fazla akademik döngü boyunca kararlı, uzun vadeli kullanım

Daha az teknik kesinti proaktif destek ve ürün güncellemeleri sayesinde 

Öğrenciler için daha fazla esneklik artık sınavları uzaktan alabilirler, sınav bütünlüğünden ödün vermeden

Sürekli uyum kalite güvencesi ve akreditasyon standartları ile

Öğrenciler ve personel için geliştirilmiş kullanıcı deneyimi, sezgisel tasarım, net iletişim ve tutarlı sistem davranışı ile yönlendirilir

Constructor Proctor, Nexford Üniversitesi'nin güvenli, öğrenci dostu değerlendirmeleri ölçeklendirmesini, uyumluluk veya deneyimden ödün vermeden mümkün kılmıştır. Gerçek dünya öğrenici zorluklarını ele alarak, platform Nexford'un küresel akademik altyapısının kritik bir parçası haline gelmiştir. Üniversite erişimini genişletmeye devam ederken, Constructor dünya çapında erişilebilir, yüksek kaliteli eğitim sunmada güvenilir bir ortak olarak kalmaktadır.